Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MAKE (Makan Keyang) ("Kami", "Aplikasi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan Aplikasi.

1) Informasi yang Kami Kumpulkan

Data Lokasi (izin: Location)

Lokasi akurat (GPS) & perkiraan (Wi-Fi/seluler): hanya ketika Anda memberi izin.

Digunakan untuk menampilkan restoran/penjual terdekat, estimasi jarak/waktu, pengantaran, dan personalisasi rekomendasi berbasis lokasi.

Data Teknis

Informasi perangkat (model, OS, bahasa), alamat IP yang teranonymisasi/di-agregasi, log kegagalan (crash logs), dan data performa aplikasi.

Data Penggunaan

Interaksi di dalam aplikasi (mis. halaman yang dibuka, klik fitur lokasi) untuk analitik dan peningkatan layanan.

2) Cara Kami Menggunakan Data

• Menentukan dan menampilkan lokasi restoran/penjual terdekat.
• Menyediakan navigasi/arah (bila Anda minta).
• Personalisasi konten, promosi, dan rekomendasi berbasis lokasi.
• Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemenuhan kewajiban hukum.
• Analitik untuk memperbaiki stabilitas dan kinerja Aplikasi.

3) Dasar Pemrosesan

• Persetujuan Anda: untuk mengakses lokasi perangkat.
• Kepentingan yang sah: menjaga keamanan layanan, analitik, dan peningkatan pengalaman pengguna.
• Kewajiban hukum: bila kami diminta oleh otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.

4) Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data:

• Dengan penyedia layanan tepercaya (mis. penyedia peta/SDK analitik) yang memproses data atas instruksi kami dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
• Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak/keselamatan pengguna.
• Dalam hal merger/akuisisi, data dapat dialihkan dengan tetap menjaga perlindungan sesuai Kebijakan ini.

5) Penyimpanan & Retensi

Data lokasi tidak disimpan terus-menerus oleh Aplikasi kecuali diperlukan untuk fitur tertentu (mis. menyimpan alamat favorit atau riwayat pesanan yang menautkan titik pengantaran).

Log teknis/analitik disimpan seperlunya untuk tujuan operasional dan akan dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan.

6) Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar (enkripsi in-transit, kontrol akses) untuk melindungi data. Namun, tidak ada metode transmisi/penyimpanan yang 100% aman.

7) Kontrol & Pilihan Anda

Menyalakan/Mematikan Lokasi:

• Android: Pengaturan > Aplikasi > MAKE > Izin > Lokasi (izinkan/tolak).
• iOS: Settings > MAKE > Location (Never/Ask Next Time/While Using the App/Always).

Anda dapat menggunakan Aplikasi tanpa memberi izin lokasi, tetapi beberapa fitur (mis. cari terdekat, estimasi jarak) mungkin terbatas.

Minta akses, koreksi, atau penghapusan data dengan menghubungi kami (lihat Bagian 11).

8) Anak-Anak

Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun (atau batas usia lain sesuai hukum lokal). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberi data kepada kami, hubungi kami untuk penghapusan.

9) Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat menggunakan layanan peta, geolokasi, atau analitik pihak ketiga (mis. layanan peta/navigasi). Penggunaan layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

10) Perubahan atas Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi dan/atau tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui pembaruan tersebut.

11) Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses/penghapusan data, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi:

Email: support@make.app
Alamat: [Alamat perusahaan]